Vào khoảng 0h ngày 22/4/2024, một số người dùng của ứng dụng nhắn tin Zalo đã gặp phải khó khăn khi không thể gửi tin nhắn văn bản và hình ảnh. Sự cố này đã tạm thời gây gián đoạn liên lạc giữa người dùng, nhưng tính năng gọi thoại vẫn hoạt động bình thường.
Người dùng trên khắp nơi đã bắt đầu bày tỏ sự lo lắng và tò mò về tình trạng này trên các nền tảng mạng xã hội. Mặc dù vẫn có thể thực hiện cuộc gọi thoại, nhưng khả năng không thể gửi tin nhắn đã khiến nhiều người cảm thấy bối rối.
Hiện tại, công ty sở hữu Zalo, Công ty Cổ phần VNG, chưa đưa ra thông báo chính thức nào về nguyên nhân và thời gian dự kiến để khắc phục sự cố này. Các chuyên gia công nghệ khuyến nghị người dùng không cần quá lo lắng và kiên nhẫn chờ đợi thông tin chính thức từ đơn vị phát triển ứng dụng.
Trong thời gian chờ đợi, người dùng có thể sử dụng các phương tiện liên lạc khác như gọi điện thoại hoặc sử dụng các ứng dụng nhắn tin khác như Telegram hoặc Facebook Messenger. Khi có thông tin cập nhật, người dùng sẽ được thông báo và được hướng dẫn về cách xử lý tiếp theo.
Sự cố này nhấn mạnh sự quan trọng của việc duy trì sự linh hoạt trong việc liên lạc và luôn có phương án dự phòng sẵn sàng. Hy vọng rằng sự cố sẽ được giải quyết một cách nhanh chóng và người dùng sẽ có thể trở lại sử dụng Zalo một cách bình thường trong thời gian sớm nhất.
Bài viết liên quan